Во YOVA, сакаме целосно да се вљубите во секое парче што ќе го добиете. Секој производ е рачно изработен со грижа и љубов од нашите занаетчии, со посебно внимание на секој детал, за да пристигне до вас во совршена состојба.

Сепак, доколку од било која причина вашиот производ пристигне оштетен или со недостаток, искрено се извинуваме. Ве молиме контактирајте нè во рок од 5 дена од приемот на hello@yova.maison и со задоволство ќе ви понудиме поправка, замена или рефундација.

Нудиме бесплатни враќања за сите производи во рок од 7 дена. Без разлика дали станува збор за замена или рефундација, ние сме тука за вас. Сите производи треба да бидат вратени во совршена, некористена состојба, со оригиналното пакување (вклучувајќи кутија и памучна торбичка за чување). За жал, не можеме да прифатиме враќања на производи кои се носени, оштетени или без оригинално пакување.

Како целосно одржлив бренд, работиме со природни материјали кои, со соодветна грижа, можат да траат со години. Не прифаќаме рекламации за промени настанати по подолго користење или несоодветна грижа, но секогаш сме тука за сите ваши прашања.

Слободно контактирајте нè на hello@yova.maison во било кое време.